to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Açıklamasız Hesap Kapatması Ve 4.000 TL İadesi Reddi
Jojobet hesabım 10.03.2026 tarihinde, herhangi bir gerekçe belirtilmeden bloke edildi ve ardından tamamen kapatıldı. Hesabımda bulunan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bakiyemi çekmek istediğimde site hiçbir şekilde ödeme yapmıyor ve paramı vermiyor.
Daha önce de para çekme süreçlerinde sorunlar yaşamama rağmen en azından bir şekilde ödeme alabiliyordum; şu anda ise tamamen ödeme yapmayı reddediyorlar. Canlı desteğe bağlandığımda da herhangi bir evrak ya da belge talep etmeden, açıklama yapmadan konuşmayı aniden sonlandırıyor ve adeta yüzüme kapatıyorlar.
Herhangi bir sebep sunulmadan hesabımın kapatılması ve içerideki paramın ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Jojobet’in hesabımı tekrar açarak ya da doğrudan ödeme yaparak içeride kalan yaklaşık 4.000 TL tutarındaki bakiyemi eksiksiz ve gecikmeksizin iade etmesini ve tarafımla 0530 *** ** 90 numaralı telefon üzerinden iletişime geçmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet isimli siteye parça parça toplamda yaklaşık 11.000 TL yatırım yaptım. Oyunlara katıldıktan kısa süre sonra 10.03.2026 tarihinde hesabım herhangi bir uyarı yapılmadan bir anda bloke edildi ve hesabımda kalan yaklaşık 4.000 TL bakiyeye erişimim tamamen engellendi.
Canlı destek üzerinden defalarca, en az yüz kez durumu anlatmaya çalıştım ancak her seferinde cümlemi bile tamamlamama izin verilmeden görüşme sonlandırıldı. Bunun üzerine e-posta ve diğer tüm iletişim kanallarından da ulaşmayı denedim fakat hiçbirinde derdimi dinlemediler, sadece hazır metinlerle geçiştirdiler.
Tarafıma “birden fazla hesap kullanımınız ve suistimalleriniz tespit edilmiş olup hesabınız kalıcı olarak kapatılmıştır” şeklinde bir açıklama ilettiler. Ancak bu iddiayı kesinlikle kabul etmiyorum. Üyeliğim yalnızca şahsıma ait tek hesaptır ve tamamen kendi kimlik ve T. C. Bilgilerimle açılmıştır, farklı bir hesap veya suistimal söz konusu değildir.
Herhangi bir somut kanıt sunmadan, beni dinlemeden hesabımı kalıcı olarak kapatıp yaklaşık 4.000 TL paramı vermemeleri nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, haksız yere konulan bloke kararının kaldırılmasını veya en azından hesabımda kalan bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
