Hesabım Açıklama Olmadan Bloke Edildi Ve 5.000 TL Bakiyem İade Edilmedi

Jojobet sitesinde “realkahve” kullanıcı adlı, Barış T*** adına kayıtlı hesabıma 17 Haziran’da 5.000 TL para yatırdım. Parayı yatırdıktan hemen sonra sistem hesap doğrulaması istedi ve benden kimlik ve selfie ile doğrulama yapmam istendi, istenen tüm bilgileri eksiksiz şekilde ilettim.

Doğrulamayı yaptıktan sonra hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi ve o andan itibaren hesabıma giriş yapamaz oldum. Canlı destek üzerinden sorduğumda ise sadece hesabımın incelemede olduğu ve ilerleyen günlerde tekrar bağlanmam gerektiği söyleniyor, ancak net bir süre ya da somut bir açıklama yapılmıyor.

Şu anda hem hesabıma erişemiyorum hem de içeride bulunan 5.000 TL bakiyemi geri alamıyorum. Hesabımın gerekçesi açık şekilde belirtilerek bir an önce açılmasını veya hesabım kapatılacaksa da içerideki 5.000 TL bakiyemin gecikmeden banka hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.