to read complaints and reviews, or file yours.Hesaba Yansımayan 5.000 TL Yatırım Ve Tekrar Para Gönderme Talebi
Jojobet’e banka havalesiyle toplam 5.000 TL yatırım yaptım ancak yaptığım bu yatırım yaklaşık 2 saattir hesabıma yansımadı. İşlem dekontlarım olmasına rağmen bakiyem güncellenmedi.
Durumu öğrenmek için canlı destekle görüştüğümde, yatırımı parça parça yaptığım için sistemden geçmediğini ve yeniden 5.000 TL daha yatırmam gerektiğini söylediler. Hem yatırdığım paranın hesaba yansımaması hem de tekrar para yatırmam istenmesi beni ciddi anlamda mağdur etti ve güvenimi tamamen sarstı.
Jojobet’ten, banka havalesiyle gönderdiğim 5.000 TL’nin derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Dün ve önceki gün Jojobet hesabıma giriş yaparak oyun oynamak istedim. Giriş yaparken telefonuma SMS kodu geldi, bu kodu girerek hesabıma girdim ve Halkbank üzerinden önce 1.000 TL yatırdım. Bu tutar hesabıma yansımayınca canlı destek ile görüştüm, alt limitin 5.000 TL olduğunu söylediler. Bunun üzerine önce 4.000 TL, ardından da tek seferde 5.000 TL daha yatırdım ve toplamda 10.000 TL göndermiş oldum.
Bu kez ise bana “vıp müşteri olduğunuz için hesabınıza yansıtamıyoruz, 10.000 TL daha atmanız gerekiyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Ben buna itiraz edince, daha sonra beni arayıp “sahte hesaba para yatırmışsınız” denildi. Eğer bu hesap sahte ise, girişte bana nasıl SMS kodu geliyor, e‑posta ile denediğimde nasıl doğrulama kodu geliyor ve nasıl olur da hesapla ilgili dokümanlarım karşıma çıkıyor anlamıyorum. Kullanıcı adım Nmtullah ve tüm bu süreçte sistem tarafından doğrulama kodları almış olmam, hesabın sahte olduğu iddiasıyla çelişiyor.
Ben şu an Jojobet’e karşı ciddi bir güven sorunu yaşıyorum ve kendimi dolandırılmış gibi hissediyorum. Halkbank üzerinden yaptığım tüm ödemelerin dekontları ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur. Buna rağmen yatırdığım toplam 10.000 TL hesabıma yansıtılmamış durumda.
Jojobet’in güvenlik zafiyetinin ve yapılan bu hatanın acilen incelenmesini, yatırdığım toplam 10.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde elimdeki tüm kanıtlarla yaşadıklarımı Youtube.com, Instagram, Twitter gibi tüm sosyal medya platformlarında paylaşarak süreci kamuoyuyla ve yetkili mercilerle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Aradılar ama sadece sahte hesap olabilir inceleyeceğiz dediler lakin sahte hesapsa SMS ile girsin mağduriyetim giderilsin sonuçta SMS kod istedi girdin
