Hemen Havale Yatırımım 2 Saatte Hesaba Yansımadı, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

Bugün saat 18:20’de Jojobet hesabıma “hemen havale” yöntemiyle 2.000 TL yatırım yaptım ancak üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Ne bakiye yansıdı ne de herhangi bir iade oldu.

Bu süreçte canlı desteğe 5 kez yazdım, her seferinde yalnızca “işleminizi finans birimine aktarıyorum” denilerek geçiştirildim ve somut bir çözüm sunulmadı. Sürekli aynı cümlelerle oyalanıyorum, işlemle ilgili net bir bilgi paylaşılmıyor.

Yatırım işlemlerinin bu kadar belirsiz ve uzun sürmesi hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturuyor. Yapılan yatırımımın acilen ya hesabıma eksiksiz şekilde geçirilmesini ya da aynı tutarın derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür gecikmelerin ve oyalayıcı canlı destek yaklaşımının tekrarlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.