to read complaints and reviews, or file yours.Havale Yansımıyor, Destek Oyalıyor
Jojobet hesabıma Halkbank üzerinden 30 Nisan tarihinde 4.900 TL tutarında havale yaptım. Kullanıcı adım “Erenb21” ve gönderimi sitenin istediği şekilde gerçekleştirmeme rağmen aradan 12 saat geçmesine karşın para hâlâ bakiyeme yansımadı.
Bu süreçte Jojobet canlı destek ile birçok kez görüştüm ancak sürekli olarak oyalandım. Benden üç kez dekont yüklememi istediler, her seferinde dekontu iletmeme rağmen hiçbir şekilde somut bir çözüm sunmadılar ve para ne hesabıma geçiyor ne de iade ediliyor.
30 Nisan’da gönderdiğim 4.900 TL’nin acilen ya Jojobet hesabıma bakiyeye geçirilmesini ya da aynı tutarın geldiği banka hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet üzerinden Halkbank hesabıma havale yöntemiyle para çekim talebinde bulundum. Yaklaşık 4–5 saat geçmesine rağmen para çekim taleplerim sistem tarafından sürekli reddediliyor ve her seferinde herhangi bir açıklama ya da hata mesajı gösterilmiyor.
Toplam 90.000 TL tutarındaki çekim taleplerim reddedildikten sonra bakiye tekrar oyun hesabıma iade ediliyor ve sitede görünmeye devam ediyor. Canlı destek ile görüştüğümde ise net bir açıklama alamıyor, yalnızca geçiştirilip çeşitli bahaneler öne sürülüyor. Bazı bankalara ödeme yapamadıklarını söyleyip bir liste gönderdiler, ancak bu listede Halkbank yer almamasına rağmen Halkbank hesabıma yaptığım çekim talepleri ısrarla reddedilmeye devam ediyor.
Yıllardır bu siteyi kullanan ve bu süre içinde milyonlarca lira para yatırmış sadık bir kullanıcı olmama rağmen şu anda paramı çekemiyor ve mağdur ediliyorum. Jojobet hesabımdaki 90.000 TL bakiyemin herhangi bir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde Halkbank hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
