Havale Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

23 Mayıs saat 22.21’de Akbank üzerinden Jojobet hesabıma, abacnak6 kullanıcı adıyla 4.500 TL tutarında banka havalesi yaptım. İşlem bankada başarılı olarak görünmesine rağmen, Jojobet hesabıma bu tutar hiçbir şekilde yansımadı.

Yaşadığım bu sorun sonrasında Jojobet tarafına canlı destek ve müşteri hizmetleri üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü yetkili birime bağlanamadım ve problemimle ilgili hiçbir dönüş alamadım. Hem param sistemde görünmüyor hem de muhatap bulamıyorum.

4.500 TL’lik havale işleminin acilen incelenerek tutarın Jojobet hesabıma veya talep etmem halinde banka hesabıma iade edilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.