Halkbank'ta Yatırılmayan Başarılı Çekim Ve Yetersiz Canlı Destek

15 Haziran 2026 tarihinde saat 20.26’da Jojobet hesabımdan Halkbank’ta kendi adıma kayıtlı IBAN’ıma 9.000 TL tutarında para çekim talebi verdim. İşlem sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen, aradan zaman geçmesine karşın tutar halen banka hesabıma yatırılmadı.

Bu süreçte canlı destek üzerinden defalarca kez iletişime geçtim ancak her seferinde bahanelerle oyalanıyorum. Sürekli başka birime veya kişiye aktarılacağım söyleniyor, çoğu zaman bu aktarım gerçekleşmiyor, gerçekleşse bile aktarıldığım kişi dalga geçer gibi “ben finans birimi değilim” şeklinde yanıtlar veriyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. Ne işlemle ilgili net bir açıklama alabiliyorum ne de sürecin ne zaman sonuçlanacağı söyleniyor.

Ben, çekim talebinde bulunduğum 9.000 TL’nin en kısa sürede Halkbank’ta kendi adıma ait IBAN hesabıma eksiksiz olarak yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca canlı destek biriminin müşterileri oyalamak yerine gerçekten yardımcı olacak şekilde bilgilendirme yapmasını ve bu yaşanan ilgisizliğin giderilmesini istiyorum. İnsanların emek vererek kazandığı parayı bu şekilde bekletmeleri ve net bilgi vermemeleri son derece güvensizlik yaratıyor, bu nedenle kimsenin 1 TL bile yatırmadan önce bu durumu bilmesini istiyorum.