Günlük Turnuva Ödüllerinin Şeffaf Olmaması Ve Tekrarlayan 100 TL Ödeme

Yaklaşık bir haftadır Jojobet’te “günlük turnuva” adı altında düzenlenen etkinliğe katılıyorum. Sabahtan akşama kadar, milyonlarca liralık oyun çevirimi yapmama rağmen turnuva sonunda tarafıma verilen ödül sürekli 100 TL’de kalıyor. Turnuvada ödüllerin sıralamaya göre yükseldiği belirtiliyor ancak bunun nasıl hesaplandığı ya da hangi kriterlere göre ödül miktarının arttığı hiçbir yerde açık ve net şekilde yazmıyor.
Bu kadar yüksek çevirim yaparken her gün aynı düşük tutarda ödül almam, gösterilen yüksek ödülleri kimin, nasıl kazandığı konusunda ciddi soru işareti oluşturuyor. Canlı destek veya müşteri hizmetlerine yazmama rağmen bu konuda herhangi bir açıklama yapma zahmetine bile girmediler, hiçbir geri dönüş alamadım.
Jojobet’ten, günlük turnuva sisteminin şeffaf bir şekilde açıklanmasını, ödüllerin gerçekten sıralamaya göre adil olarak dağıtıldığının net olarak gösterilmesini ve bugüne kadar hakkım olan fakat verilmediğini düşündüğüm ödüller için de tarafıma gerekli incelemenin yapılarak iade/ödeme gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Bakın hem yazdıkları cevap hem de aranma talebi oluşturmak için başvuru yaptığım da verdikleri cevap

















