to read complaints and reviews, or file yours.Gönderdiğim 500 TL Jojobet Hesabına Yansımıyor, İade Talep Ediyorum
03.03.2026 tarihinde saat 14:34’te Halkbank mobil uygulaması üzerinden fast ile 500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlem, kendi adıma kayıtlı TR49**************************01 IBAN numaralı hesabımdan, alıcı M***** B***** adına TR05**************************04 IBAN numarasına, Jojobet hesabıma para yatırmak amacıyla gerçekleştirildi. Jojobet’teki kullanıcı adım “Mehmetfaysal21” dir.
Banka dekontu ve işlem numarasıyla birlikte işlemin başarılı görünüyor olmasına rağmen, gönderdiğim 500 TL Jojobet hesabıma geçmedi. Buna rağmen sitede bakiyem hâlâ artmadı ve yatırdığım tutarı kullanamıyorum.
Durumu Jojobet canlı desteğe ilettiğimde, “İlgili birim tarafından kontroller devam etmektedir, bilgi beklemekteyiz, aktarıldığında sizlere ileteceğiz” şeklinde standart bir dönüş yapıldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir somut çözüm sağlanmadı ve para hâlâ ortada yok.
Jojobet’te “Mehmetfaysal21” kullanıcı adlı hesabıma yatırdığım 500 TL’nin ya eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ya da mümkün değilse aynı tutarın, gönderici hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma iki kez para yatırmama rağmen sorunumu hâlâ çözemiyorum. İlk olarak 26.02.2026 tarihinde 500 TL, ardından 03.03.2026 tarihinde tekrar 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL yatırdım. Buna rağmen paramla ilgili işlem yapılmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili Jojobet ile görüştüğümde, para gönderdiğim sitenin kendilerine ait olmadığını, yani sitenin onlara ait olmadığını söyleyip sorumluluk kabul etmediler. Oysa ben işlemleri Jojobet olarak bildiğim site üzerinden yaptım ve mağdur edildim.
Yatırdığım toplam 1.000 TL tutarındaki paramın iade edilmesini veya hesabıma eksiksiz olarak tanımlanmasını ve bu konuda açık, net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
