Garanti Bankası QR Ödemesi 500 TL Hesaba Yansımadı Ve İade Edilmedi, Canlı Destek Çözüm Sunmadı

14.02.2026 tarihinde saat 22.20’de Garanti Bankası üzerinden QR işlemiyle Jojobet hesabıma 500 TL yatırım gerçekleştirdim. İşlem dekontumda 729000398 referans numarası yer alıyor. Ancak bugün 16.02.2026 olmasına rağmen yatırdığım tutar ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi.

Canlı destek üzerinden defalarca kez müşteri temsilcilerine bağlandım. Her seferinde sadece “Finans birimine aktarıyoruz” denilip sohbet sonlandırıldı, net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Karşımda muhatap bulamıyor, sürecin neden uzadığına ve ne zaman çözüleceğine dair hiçbir bilgi alamıyorum.

Yatırdığım 500 TL’nin derhal ya Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da eksiksiz bir şekilde banka hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin sebebiyle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.