to read complaints and reviews, or file yours.FAST Transferi Sonrası Jojobet’te Yansımayan 1000 TL Ve Cevapsız Destek
Bugün saat 10.58’de VakıfBank hesabımdan FAST/havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 1000 TL gönderimi gerçekleştirdim. İşlemim başarılı görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine karşın para Jojobet hesabıma hâlâ yansımadı.
Bu süreçte Jojobet canlı desteğe durumu ilettiğimde ise sorunumla ilgilenmek yerine dalga geçer gibi cevaplar aldım ve net bir çözüm sunulmadı. Hem gönderdiğim 1000 TL ortada yok hem de müşteri desteğinden tatmin edici bir geri dönüş alamıyorum.
Gönderdiğim 1000 TL’nin acilen Jojobet hesabıma aktarılmasını, bu mümkün değilse tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma bayram arifesinden bir gün önce alıcı adı “Tuncer Doğru Söyleyen” olan hesaba 1000 TL havale yaptım. Banka üzerinden işlemimi sorunsuz gerçekleştirmeme rağmen bu para Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu canlı destek üzerinden defalarca iletmeme rağmen, tarafıma sürekli aynı kalıp cevaplar yazılıyor ve adeta benimle dalga geçer gibi davranılıyor. Ne paranın akıbetiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor ne de sorunu çözecek somut bir adım atılıyor.
Havale ile gönderdiğim 1000 TL’nin Jojobet hesabıma derhal geçirilmesini ya da aksi durumda tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konunun acilen incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
