18 Şubat saat 22.52’de VakıfBank üzerinden Jojobet hesabıma 1000 TL tutarında fast ile bakiye yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen gönderdiğim tutar Jojobet hesabıma tanımlanmadı.
Bu durum üzerine daha önce de buraya şikayet yazmıştım, bir defa arandım ve dönüş sağlanacağı söylendi ancak sonrasında hiçbir geri dönüş yapılmadı. Canlı desteğe durumu ilettiğimde ise beni 24 saat beklettiler fakat buna rağmen ne para hesabıma geçti ne de bir çözüm sunuldu.
18 Şubat’tan bu yana geçen süreye rağmen sorun hala devam ediyor ve gönderdiğim 1000 TL ortada yok. Jojobet’in ya 1000 TL’yi hesabıma bakiye yükleme olarak tanımlamasını ya da gönderdiğim tutarın iadesini istiyorum. Ayrıca dönüş yapılacaksa akşam saatlerinde aranmak istiyorum, öğleden önce telefonla görüşmeye müsait olmuyorum.