Fast Havale İşleminde 2000 TL Yansımıyor, Müşteri Hizmetinden Ek 8000 TL Talep Ediliyor

4 Nisan 2026 günü saat 15.36’da Jojobet hesabıma (kullanıcı adım: e....cog) fast havale ile 2.000 TL yatırdım ancak bu para bir türlü hesabıma geçmedi. Normalde daha önce yaptığım bazı yüklemeler hemen hesaba yansırken, bu işlemde para sistemde “kaybolmuş” gibi görünüyor.

Durumu defalarca kez canlı desteğe yazdım, her seferinde bana “hesap alt yapımız güncellendi, güncel tutarın altında yatırım yaptığınız için para hesabınıza yansıtılmadı, 8.000 TL daha yatırın, ondan sonra paranız hesaba geçecek” şeklinde cevap verdiler. Ben de 2.000 TL yatırmışken neden 8.000 TL daha yatırmam gerektiğini sorguladım ve bu talebi kabul etmedim.

Canlı desteğe dekontu birçok kez göndermeme rağmen ilgilenmediler, sürekli oyalandım ve para hala hesabıma yansımış değil. Bu yaklaşım hem güven kırıcı hem de kullanıcıyı daha fazla para yatırmaya zorlayan bir tutum gibi geliyor.

Jojobet’ten talebim, 4 Nisan 2026 saat 15.36’da yaptığım fast havale işlemine ait 2.000 TL tutarının eksiksiz şekilde hesabıma yatırılması ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.