to read complaints and reviews, or file yours.Fast Havale İle Yatırılan 4000 TL Hesaba Yansımadı Ve Destek Oyalıyor
23.05.2026 tarihinde saat 20.57’de Halkbank üzerinden fast ile Jojobet hesabıma 4.000 TL yatırım yaptım ancak tutar hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. İşlem üzerinden zaman geçmesine rağmen bakiye hâlâ görünmüyor.
Sorunu çözmek için defalarca kez canlı desteğe bağlandım. Her bağlandığım müşteri temsilcisi önce ayrıntılı şekilde tüm işlem bilgilerini soruyor, tek tek yazıyorum. Ardından bunun finans birimiyle ilgili olduğunu söyleyip beni oraya aktaracağını belirtiyor ve her seferinde “sırada 100 kişi var, 40 dakika kadar bekleyin” denilerek uzun süre bekletiliyorum. Bir seferinde finans birimine aktarıldığımı söylediler, bağlandığım kişi konuyu tekrar sordu, ben de “sizi finans birimi diye bağladılar” dediğimde görüşmeyi anında kapattı.
Hem param hesaba geçmiyor hem de canlı destekte sürekli oyalandığımı ve ciddiye alınmadığımı hissediyorum. 4.000 TL’lik fast havale işleminin acilen incelenerek tarafıma ya hesabıma bakiye olarak yansıtılmasını ya da aynı tutarın gönderdiğim banka hesabına iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
