to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Yatırım Ve İletişimsizlik Nedeniyle 27 Bin TL’lik Paramı Görmezden Gelinmesi
Jojobet sitesinde yaşadığım sorun nedeniyle eksik yatırım sonucunda ciddi mağduriyet içindeyim. 30 Ocak’tan bu yana 0312 839 00 82 numaralı hatta bağlı kişiler tarafından sürekli oyalanıyorum, son bir haftadır ise hiçbir şekilde aranmıyor ya da bilgilendirilmiyorum. Sitede bulunan 27 bin tl tutarındaki param adeta ortada kaldı ve bu konuda net bir açıklama yapılmıyor.
14 Şubat Cumartesi günü son kez bu numara üzerinden benimle iletişim kuruldu, o günden sonra ne arayan oldu ne de mesaj atan. Koskoca bir site olmalarına rağmen müşterisini bu kadar görmezden gelmelerinden son derece şikayetçiyim.
Paramın ve hesabımın durumu hakkında derhal açıklama yapılmasını, eksik yatırım ve hesap hareketlerimle ilgili net bilgilendirme sağlanmasını ve tarafıma acil dönüş yapılmasını istiyorum. Bu şikayeti okuyan yetkililerin beni 0312 839 00 82 numaralı telefon hattından en kısa sürede aramasını talep ediyorum. Telefonla aranmak ve sorunumun gecikmeden çözülmesi konusunda ısrarcıyım.
Gelişme
30 Ocak saat 13.00 civarında Jojobet üzerinden Papara hesabıma 100.000 TL tutarında çekim talebi verdim. Ancak bu tarihten itibaren param yatırılmadı ve yaklaşık 27.000 TL civarında bir eksik ödeme sorunu yaşıyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili canlı destekle görüştüğümde yalnızca “yatırmıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım, bunun dışında ne bir açıklama ne de benden istenen herhangi bir evrak veya ek işlem oldu. Param uzun süredir beklemede ve neden ödenmediğine dair net bir bilgi verilmiyor.
Çekim talebimin acilen ve eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını ya da en azından yaşanan mağduriyeti giderecek şekilde hesabıma tatmin edici bir Bonus tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Hiç kusura bakmayın oyalayıp duruyorsunuz bizden para isterken hiç kuruş bırakmıyorsunuz biz çekerken bir sorunlarla karşılaşıp parayı yalan ediyorsunuz ayıp be sizi zengin eder o para
Jojobet hesabımdan 30 Ocak tarihinde 100.000 TL çekim talebinde bulundum ancak hesabıma yaklaşık 27.000 TL eksik ödeme yapıldı. Eksik kalan bu tutar tarafıma gönderilmedi ve resmen parama el konulmuş durumda. Durumu fark eder etmez canlı destek ve ilgili tüm birimlerle defalarca görüştüm. Benden bazı belgeler ve doğrulamalar istediler, hepsini iletmeme rağmen sonuç alamadım. Son aşamada “işlem yapamıyoruz” deyip herhangi bir çözüm sunmadan süreci kapattılar ve eksik tutar hâlâ ödenmedi. Eksik gönderilen bu bakiyemin tamamının en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve konu hakkında net, yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
