to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Bonusunun Haksız Şekilde Engellenmesi Ve Açıklama Talebi
Jojobet’te “emin13377” kullanıcı adlı hesabımla uzun süredir özellikle casino bölümünde düzenli olarak oynayan ve toplamda yaklaşık 30.000 TL civarında yatırım yapmış bir kullanıcıyım. 6 Nisan doğum günümde, sitedeki doğum günü bonusumun tanımlanmadığını fark ettim.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda hesabımda Bonus banı olduğu ve bu yüzden doğum günü bonusu verilemeyeceği söylendi. Ancak bugüne kadar kuralları ihlal edecek hiçbir işlem yapmadım, hesabımın neden Bonus banına alındığı konusunda da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim.
Uzun süredir yatırım yapan sadık bir kullanıcı olarak, doğum günü bonusumun gerekçesiz şekilde engellenmesini kabul etmiyorum. Bonus banımın neden konulduğunun açık ve net şekilde açıklanmasını ve haksız bir işlem varsa doğum günü bonusumun tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
