to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Taleplerinin Reddedilmesi Ve Kural İhlali Açıklaması Talebi
Yaklaşık iki yıldır Jojobet sitesinde “Srdrgdk52” kullanıcı adıyla düzenli olarak bahis oynuyorum ve aylık ortalama 50-70 bin tl arası yatırım yapıyorum. Son üç aydır sitede sürekli problemler yaşamama rağmen şikayet kaydı açtığımda, çözüm üretmek yerine genellikle Bonus teklif edilip şikayetin silinmesi isteniyor.
18-19 Haziran 2026 tarihlerinde 8+8+1+1 olacak şekilde yatırım yaptım ve buna bağlı olarak Bonus taleplerim oldu, tarafıma 1.000 TL havale bonusu tanımlandı. Daha sonra bakiyemi çekmek istediğimde, çekim taleplerim defalarca denememe rağmen reddedildi. Ardından kasadaki parayı sıfırlayarak kayıp bonusu için başvuru yaptım, sistemde tüm gün “beklemede” olarak göründü ve işlem sonuçlanmadı.
Müşteri hizmetlerine durumu sorduğumda, net bir açıklama yapmadan “kural ihlali yapmış olabilirsiniz, ondan kaynaklı olabilir” şeklinde genel bir cevap verildi. Ben iki yıldır aynı şekilde oynarken hiçbir sorun yaşamazken, şimdi neyi ihlal ettiğime dair açık, somut bir bilgi verilmemesi ciddi güvensizlik yaratıyor. “Kural ihlali” nin ne olduğunu sorduğumda da net bir açıklama yapamadılar.
Biz bu siteye güvenerek ciddi tutarlarda yatırım yapıyoruz. Para kazandığımızda, çekim yapmak istediğimizde, istedikleri zaman keyfi şekilde ödeme yapmama ihtimalleri olduğu izlenimini veriyorlar. Kafalarına göre kurallar öne sürülerek, açıklama yapılmadan mağdur edilmem benim için kabul edilebilir değil.
Ben bu süreçte uğradığım maddi zararın giderilmesini ve hangi kuralı ihlal ettiysem bunun açık ve yazılı şekilde net olarak tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde sitenizi tamamen kullanmayı bırakacağımı ve bu metni okuyan kişilerin de bu tür durumlara karşı dikkatli olmaları gerektiğini düşündüğümü belirtmek isterim. Şikayet kaydı oluşturduktan sonra bana bilinçli olarak problem çıkarıldığını da açıkça hissediyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Neden yalan konuşuyorsunuz, siz beni aradınız ve olayı araştıracağız neyden kaynaklı olduğunu bilmiyoruz bir hata varsa düzeltilir ilgili birim ile görüşüp size dönüş yapacağız dediniz. Şikayetvar yetkilisi arkadaşlar bu mesajları yayınlamadan bizlere sorsanız keşke yalan ağızlarına yuva yapmış Belli ki size de yalan söyleyip insanların gözünde küçük düşürecek bunlar daha temkinli olun lütfen. Bu olay özelinde tarafıma bir bilgi sunulması konunun düzeltilmesi yapılmamıştır.
