to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Taleplerim Hata Kodu Nedeniyle İptal Edildi Ve Para Askıya Alındı
Jojobet’te spor bölümünde oynadığım oyunlardan toplam 1700 TL kazandım ve iki kez 1500 TL çekim talebi verdim. İlk çekim talebini dün gece saat 01.00 civarında, ikinci talebi ise bugün saat 11.00 civarında oluşturdum. Her iki çekim talebim de yaklaşık 5 saat arayla iptal edildi ve sadece 21122 benzeri bir hata kodu gösterildi; neden ödenmediğine dair hiçbir açıklama yapılmadı.
Çekim taleplerim iptal edilmesine rağmen tutar tekrar bakiyeme geri yükleniyor, yani para hesaptan düşmüyor fakat çekim de yapılamıyor. İki gündür param askıda duruyor, ne para yatırabiliyorum ne de çekebiliyorum, oyun da oynayamıyorum. Canlı desteğe bağlanmak istediğimde sürekli “yetkili birime aktarıyorum” denilerek yaklaşık 2 saat bekletildim, ancak hiçbir yetkiliye aktarılmadım ve somut bir çözüm sunulmadı.
Ben Jojobet’in bu şekilde kullanıcıları mağdur etmemesini, hesabımdaki paranın eksiksiz ve gecikmeden ödenmesini ve bu hata kodu gerekçesiyle neden ödeme yapılmadığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum. İki gündür yaşadığım zaman kaybının ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Adamlar beni tamamen engelledi böyle bir şey olabilir mi
Beni böyle tam engellediler sonra yetkili birine ulaş diyorlar saçmalık işin bo… k çıkardınız
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Aradınız tehdit gibi konuştunuz Şikayetinizi kaldırır mısınız diye konuşuyorsunuz benim evde modern var ve otomatikmen eve gittiğimde bağlanıyor çoklu ıd den giriş yaptığınız için hesabınız tamamen bloke olmuş siz dalgamı geçiyorsunuz kardeşim hesabımın blokesini kaldırın ve olan paramıda atın
Engelledinz ayıp oldu
Hala benim paramı ödemediler bu kadar müşterilerini hiçe sayıuorlar istedihi gibi davranıyorlar
