to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te 10.000 TL Çekim Talebinin Açıklamasız Gecikmesi
Jojobet hesabımdan bugün saat 14.18’de 10.000 TL para çekim talebi verdim. İşlemimle ilgili olarak sistemde sürekli beklemem gerektiği söyleniyor, ancak herhangi bir somut bilgi, net bir açıklama ya da ilerleme yok.
Daha önce Jojobet üzerinden sayısız kez para çekimi yaptım ve bu işlemler en fazla yarım saat içinde sonuçlanıyordu. İlk kez bu şekilde uzun süren ve belirsiz bir bekleme ile karşılaşıyorum; bu durum güvenimi ciddi şekilde sarsıyor.
Canlı destek ile görüştüğümde sadece beklemem gerektiği söyleniyor, bunun dışında ne gecikme sebebi ne de net bir zaman bilgisi paylaşılmıyor.
10.000 TL tutarındaki çekim talebimin hiçbir gerekçe gösterilmeden bekletilmeden, acilen banka hesabıma yatırılmasını ve bu gecikmenin sebebi hakkında da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet üzerinden bugün saat 13.30 civarında havale yöntemiyle 10.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturdum. Aradan yaklaşık 7 saat geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi.
Daha önce de 2–3 kez para çekiminde benzer gecikmeler yaşadım. Yaşadığım her sorunda canlı destek ve müşteri temsilcisi konuyu geçiştirdi ve net bir bilgi verilmedi. Şu anda ise müşteri temsilcisine dahi ulaşamıyorum.
Para çekim talebimin bir an önce onaylanarak tarafıma ödenmesini ve para çekme işlemlerinde yaşanan bu tekrar eden gecikmelerle ilgili olarak da açık ve net bir açıklama yapılmasını rica ediyorum.
Teşekkürler
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
