to read complaints and reviews, or file yours.Canlı Destek Yanıltması Nedeniyle Çekiliş Ödülü Tanımlanmadı
22 Şubat 2026 tarihinde Jojobet’in “Cumartesi 50.000 TL çekiliş” kampanyasına katılım şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen çekiliş hakkım tanımlanmadı ve bonusum hesabıma yansımadı. Sitede düzenli olarak oyun oynayan bir kullanıcıyım ve bu kampanyadan da kurallara uygun şekilde faydalanmayı bekliyordum.
Çekiliş kazandınız şeklinde mesaj aldıktan sonra Jojobet canlı desteğe bağlanıp ödül kazandığımı belirttim. Canlı destek bana, gerçekten ödül kazandıysam zaten kendilerinin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek ekstra bir işlem yapmadım. Sonrasında ödülüm tanımlanmayınca tekrar destekle görüştüğümde bu kez 12 saat içinde başvuruda bulunmam gerektiği, benim ise yaklaşık 1 saatlik bir gecikmeyle bu süreyi geçtiğim söylendi.
Burada yaşanan gecikmenin tek nedeni, canlı desteğin ilk görüşmede beni “sizle iletişime geçilir” diyerek yanlış yönlendirmiş olmasıdır. Kampanya kurallarında belirtilen süre konusunda net ve doğru bilgilendirilmediğim için hak kaybı yaşadım ve düzenli kullanıcı olmama rağmen mağdur edildim.
Hesabımın ve yazışmalarımın incelenerek yanlış yönlendirildiğimin görülmesini, çekilişten doğan ödül veya haklarımın tarafıma tanımlanmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Gelişme
21 Şubat 2026 tarihinde Jojobet’in cumartesi günü için duyurduğu Telegram çekilişine katıldım. Çekiliş sonrasında bana kazandığıma dair bir mesaj ve kod gönderildi, yani ödülü kazandığımı açıkça belirten bir bildirim aldım.
Buna rağmen canlı destek ile görüştüğümde önce ödül kazananlar listesinde olmadığım söylendi. Bugün ise bu kez “biz böyle bir çekiliş düzenlemiyoruz” denilerek tamamen çelişkili ve gerçeği yansıtmayan bir ifade kullanıldı. Hem çekilişi kendilerinin duyurup hem de kazananı inkar etmeleri, ardından da böyle bir çekiliş yokmuş gibi davranmaları güven sarsıcı ve mağduriyet yaratıcı bir durumdur.
Ben Jojobet’in Telegram üzerinden duyurduğu bu çekilişte kazandığım 50.000 TL ödülün tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini ve yaşatılan bu süreçle ilgili olarak resmi bir özür yayınlamasını talep ediyorum.
Gün içinde müşteri temsilcisi tarafından arandım Telegram kullanıcı adım ha***ream olarak kendilerine ilettim biraz önce dönüş yapıldı ve bu kullanıcı adı listede kazananlarda olmadığı söylendi, zaten ilk fotoda kazandığım ödülün kodu ve ekran görüntüsü vardı şu an bana jjdestek in zaman aşımı olduğu için ödülü alamazsınız dediği ekran görüntüsünü ekliyorum
Çok net bir şekilde kazandığıma dair bana gönderilen kod ve verilen cevap ortada
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Evet müşteri temsilcisi yalan söyleyerek kazananlar listesinde olmadığımı söyledi, kanıtları ile her şey ortada Jojobet dolarcı bir sitedir buraya çekilişten para kazanmak için para falan yatırmayın kazansanız bile paranızı ödemezler
Müşteri temsilcisi kanıtlar ortada olduğu halde kazananlar listesinde adınız yok diyor arkadaşlar bunlara güvenip çekilişe katılmayın boşuna para yatırıp gördüğünüz gibi kazansanız dahi ödülünüz verilmez
Arkadaşlar Jojobet sitesinin en alt kısmında en sağ tarafındaki lisans aldıkları firmanın logosu var oraya tıklayıp benim gibi çekilişten para kazandığınız halde paranız ödenmiyorsa buraya şikayet edebilirsiniz
Arkadaşlar burada yani Şikayetvar daki teşekkür edip şikayetlerini kaldıranların çoğu bot, gerçek mağdurlar şikayetleri ön tarafta gözükmesin diye bunlar kendi botlarını kullanıp sözde şikayet çözüldü diye insanları yanıltıyor
Arkadaşlar bakın geçen haftaki kodu verdim kazandığım bu gecen haftanın diye cevap verdi zaten ben gecen haftanın ödülünü vermediğiniz için uğraşıyorum, beni arayan müşteri temsilcisi adınız listede yok demişti bunlarda gecen haftanın ödül kodu diyor, bunlara güvenip çekilişe boşuna katılmayın kazansanız dahi ödülü vermezler
İşte gecen hafta ödül kazandım dediğimde beni yanıltan cevap, iletişime geçilecek dendi ama hiç kimse iletişime geçmedi bu yüzden zaman kaybettim, yazdığım her şey ekran görüntüsü ile kanıtlı bunlarda yalanlar söylemeye devam ediyorlar
Hala ödemediler
Şeref yksnları 2 hafa geçti hala vermedi paramı
3 hafta oldu hala ödemedi şerefli! İnsanlar, burada bot hesaplara yalandan teşekkür ettirip gerçek şikayetleri geri plana atıp komik duruma düşüyorsunuz :d
