to read complaints and reviews, or file yours.Bonus Tanımlanmadı Ve Çelişkili Kod Limit Hatası
Jojobet hesabımda “kewell47” kullanıcı adıyla oynuyorum. Telegram üzerinden 3.000 TL yatırım karşılığında verilen bonusu iki gündür almaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “kod limitine ulaştı” uyarısı veriyor ve Bonus tanımlanmıyor.
Normalde bir kod gerçekten limitine ulaşmışsa ya da bitmişse ekranda “lütfen tekrar deneyin” benzeri bir uyarı olması gerekirken, ben kodu saniyesinde, anında girdiğim halde bu sefer “girmiş olduğunuz kod geçersiz veya süresi geçmiş” hatası alıyorum. Yani hem “limitine ulaştı” deniyor hem de kodun geçersiz veya süresi geçmiş olduğu belirtiliyor, bu çelişkili durum bana mantıklı gelmiyor.
Aynı bonusla ilgili daha önce sorun yaşamazken bu ay itibarıyla bu problemle karşılaşmaya başladım. Canlı desteğe yazdığımda da sadece kod limitine ulaşıldığını söylüyorlar ancak net bir açıklama ve çözüm sunulmuyor.
Yatırımımı yapmış olmama rağmen bonusumun tanımlanmaması ve çelişkili, yetersiz bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. İlgili kampanya kapsamında hak ettiğim bonusun hesabıma tanımlanmasını ve bu tür sorunlar için açık, net ve tutarlı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
