Bankadan Yapılan 2000 TL Transferi Jojobet Hesabına Yansımıyor

30/04/2026 tarihinde Enpara üzerinden banka havalesi ile Jojobet hesabıma 2000 TL yatırım yaptım. İşlem banka tarafından başarılı olarak görünmesine rağmen tutar Jojobet’teki Hacer4114 adlı hesabıma geçmedi.

O günden bu yana 3 gündür defalarca kez canlı desteğe bağlandım, saatlerce sayfada bekletildim, oyalandım ve çoğu zaman sayfa kendiliğinden kapatıldı. Bazı görüşmelerde ise para hesabıma geçmemiş gibi davranıldı, net ve çözüme yönelik hiçbir bilgi verilmedi.

Canlı destek üzerinden benden hesap hareketlerimin videosu ve dekontun PDF hali istendi, ayrıca alıcı sorgu numarasını da göndermem talep edildi. İstenen tüm bu belgeleri eksiksiz iletmeme rağmen, para benim hesabımdan çıktığı halde kendi hesaplarına giriş olmadığı söylenerek sorun çözülmedi.

Hesabıma geçmeyen 2000 TL tutarındaki bakiyemin, ilettiğim dekont ve hesap hareketlerim dikkate alınarak yeniden incelenmesini, gerekli kontroller yapılarak en kısa sürede Jojobet hesabıma tanımlanmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.