Banka Havalesiyle Yatırdığım 1.280 TL Hesaba Geçmedi

Bugün saat 12.50’de Jojobet hesabıma banka havalesiyle 1.280 TL yatırdım ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum ve tüm belgelerim elimde mevcut olmasına rağmen sistemde yükleme görünmüyor.

Canlı destekle defalarca görüşmeme rağmen sadece işlemin finans birimine aktarıldığı ve kontrol edildiği söyleniyor fakat somut hiçbir adım atılmıyor, süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor ve sorun çözülmüyor. Hem param blokede kalıyor hem de işlem sonuçlandırılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.

Yatırmış olduğum 1.280 TL’nin bir an önce hesabıma eksiksiz olarak geçirilmesini ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.