Bank Havalesiyle Yatırılan 5.500 TL Hesaba Geçmedi Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

Jojobet hesabıma yaklaşık 2 saat önce Ziraat Bankası üzerinden banka havalesiyle 5.500 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlemin dekontu olmasına rağmen tutar halen hesabıma geçmedi ve işlem “beklemede” olarak görünüyor.

Yaşadığım aksaklıkla ilgili olarak canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise olumsuz ve çözüm sunmayan bir yanıt aldım. Kısa sürede çözülebilecek bir işlem için bu kadar beklemek ve net bir açıklama alamamak mağduriyet oluşturmaktadır.

Yapmış olduğum 5.500 TL’lik havale işleminin en kısa zamanda incelenerek tutarın Jojobet hesabıma yatırılmasını ve sürece dair tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.