to read complaints and reviews, or file yours.Bağlantı Kesintisi Sonrası 3000 TL Bakiye Silinmesi Ve Destek İhmali
09.03.2026 tarihinde saat 18.00 civarında Jojobet üzerinden Aviator oyununa giriş yaptım. Hesabımda toplamda yaklaşık 3.000 TL bakiyem vardı ve oyunda kazandığım halde aniden “bağlantı koptu” uyarısı verip hem paramı ödemedi hem de beni siteden attı. Oyuna tekrar girmeye çalıştığımda bakiyemin silinmiş olduğunu gördüm.
Yaşadığım durum üzerine site içi canlı destek ile iletişime geçtiğimde, hiçbir şekilde oyun oynanmadığını iddia ederek sorumluluk almadılar. Hem oynadığım oyunun hem de kazandığım bakiyenin sistemden yok sayılması beni mağdur etti.
Oyun sırasında ve sonrasında yaşanan bu bağlantı hatası ve bakiye silinmesiyle ilgili gerekli kayıtların incelenmesini, haksız yere silinen yaklaşık 3.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma geri yüklenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
