Jojobet adlı sitede Aviator oyunu oynarken hesabımda bulunan 1000 TL bakiyem, herhangi bir açıklama yapılmadan silinmiştir. Konuyla ilgili canlı desteğe bağlandığımda sürekli olarak “ilgileniyoruz” denilerek oyalanıyorum; ancak görüşmenin sonunda temsilci, herhangi bir çözüm sunmadan sohbeti kendi kendine sonlandırmaktadır.
Tarafıma ne yazılı bir açıklama yapılmış ne de bakiyemin neden silindiğine dair somut bir gerekçe sunulmuştur. Sürekli geçiştirilen ve sonuçsuz bırakılan bu süreç hem mağduriyet yaratmış hem de ciddi bir güven kaybına neden olmuştur.
Kullanıcı olarak yatırım yaptığım ve aktif olarak oynadığım bir platformda bakiyemin keyfi şekilde silinmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Konunun acilen incelenmesini, silinen 1000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve tarafıma resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.