Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yetkisiz Erişim Ve Bakiye Kaybı Nedeniyle Hesabımda 7.400 TL’lik İade Talebi

profile
Yasin
06 Şubat 21:24
808

06.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:30–20:40 arasında Jojobet hesabımda 7.400 TL bakiyem varken başka bir oyuna girmek üzereyken bir anda uyarı aldım ve hesaptan atıldım. Kullanıcı adım “yasincan9” dur. Kısa bir süre önce de Papara üzerinden hesabıma 2.000 TL tutarında para yatırmıştım.

O an Bonanza oyununa girmeye çalışıyordum. Ancak sistemden atıldıktan sonra tekrar giriş yapmayı denediğimde yine uyarı verdi ve giriş yapar yapmaz beni sistemden attı. Son denememde ise bir anda “9 TL bakiyeniz kalmıştır” şeklinde mesaj gördüm.

Oyun geçmişine baktığımda, benim onayım ve bilgim olmadan Aviator oyununa girildiğini ve tüm bakiyemin sanki tek hamlede basılıp kaybettirilmiş olduğunu fark ettim. Hesabıma giriş yapan tek cihaz bana ait ve aynı IP üzerinden işlem yapıyorum. Buna rağmen sanki kendi kendine ya da dışarıdan müdahaleyle hesabıma girilip bilerek bir oyuna girilerek tüm paramın sıfırlandığını düşünüyorum. Şu anda da hesabıma tekrar giriş yapamıyor, giriş yaptığım anda sistem beni anında atıyor.

Canlı destekle görüşmeye çalışmama rağmen şu ana kadar herhangi bir geri dönüş alamadım ve mağduriyetim devam ediyor. 7.400 TL tutarındaki bakiyemin tamamen iadesini ve hesabımın güvenliğinin sağlanmasını, ayrıca hesabıma yetkisiz erişim olup olmadığının detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum.

07 Şubat 17:36 (Şikayetten 20 saat sonra)

Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Benzer Şikayetler

Jojobet Hesabımdaki 10.000 TL Bakiyem Sebepsiz Yere Kayboldu

profile
Müslüm
05 Aralık 2025 06:36
814

Jojobet Yetkisiz İşlem Sonrası 9.364 TL Kayıp Ve Destek Yanıtı Gelmedi

profile
Emirhan
04 Ocak 04:13
1.006

Jojobet Yetkisiz Oyun Girişi Ve Bakiye Kaybı İçin Acil İnceleme Talebi

profile
02 Ocak 03:08
935

Jojobet Hesabımda 2.300 TL Aniden 2 TL'ye Düşürüldü

profile
07 Ocak 00:20
295
1
Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Sistem Hatasıyla Param Kayboldu, Destek Çözüm Sunmadı

profile
Mahmut
10 Aralık 2025 04:36
586

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz