to read complaints and reviews, or file yours.Açıklama Olmadan Bonus İptali Ve İadesi Talebi
Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet’te son dönemde genel bahislerde yaşadığım kayıplar sonrasında, yaklaşık 1 aydır kayıp bonusu ve diğer Bonus haklarımın tamamen iptal edildiğini öğrendim. Hesabıma hiçbir Bonus tanımlanmıyor.
Canlı destek ile görüştüğümde ise herhangi bir somut gerekçe belirtilmeden hesabımın incelendiği ve risk birimi tarafından bonuslarımın bloke edildiği söylendi. Oysa hesabımda yasa dışı, şüpheli ya da kurallara aykırı hiçbir işlemim bulunmamakta, bunu da özellikle belirtmeme rağmen tarafıma net bir açıklama yapılmadı.
Herhangi bir kural ihlali yapmadığım halde, neden Bonus haklarımın iptal edildiği açıklanmadan mağdur edilmemi kabul etmiyorum. Yaklaşık 1 aydır alamadığım kayıp bonusumun sistem kayıtları esas alınarak hesaplanmasını ve eksiksiz şekilde hesabıma eklenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
