to read complaints and reviews, or file yours.9.000 TL Havale Yatırımı Hesaba Yansımaz, Canlı Destekte Oyalama Sürüyor
Jojobet hesabıma 19.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:30 sularında havale yöntemiyle 9.000 TL para yatırdım, ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen tutar halen hesabıma geçmedi.
Sorunla ilgili olarak canlı destekle defalarca kez görüştüm. Her seferinde işlemin finans birimine aktarıldığı ve yoğunluk nedeniyle beklemem gerektiği söyleniyor, ancak ardından ekran kapatılıyor ve herhangi bir dönüş yapılmıyor. Uzun süredir aynı cümlelerle sadece oyalandığımı hissediyorum, somut hiçbir adım atılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor.
Yapmış olduğum 9.000 TL’lik havale işleminin daha fazla oyalanmadan acilen incelenerek tutarın Jojobet hesabıma geçirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma 19.03.2026 tarihinde havale ile 9.000 TL yatırım yaptım. Hem bu yatırımla ilgili ödemem geç hesaba geçti hem de bu yatırım üzerinden almam gereken 900 TL kayıp bonusum tarafıma tanımlanmadı. Hesap/kullanıcı numaram 230791’dir.
Yatırım sonrası kayıp bonusumu hemen canlı destek üzerinden talep ettim ancak canlı destek hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Sürekli “finans birimine aktarıyorum” denilip oyalandım, aktarıldığını düşünmüyorum, beklememi söylüyorlar ve ardından ekranı kapatıyorlar. Canlı destek ezbere cevaplar verip aynı soruları tekrar tekrar soruyor, somut bir çözüm sunmuyor ve sorunumla gerçekten ilgilenmiyor. Uzun süredir aynı şekilde oyalanıyorum, net bir dönüş yapılmıyor ve bonusum tanımlanmıyor.
Hem yatırımı geç yansıtmaları hem de vaat edilen kayıp bonusunun verilmemesi nedeniyle mağdur edildim. Yatırımım ve buna bağlı hak etmiş olduğum 900 TL kayıp bonusumun bir an önce hesabıma tanımlanmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
