to read complaints and reviews, or file yours.Bank Havalesiyle Yatırdığım 9.000 TL Jojo Bet Hesabına Geçmedi
16.03.2026 tarihinde saat 20:14’te Jojo Bet hesabıma banka havalesi ile 9.000 TL yatırım yaptım; ancak üzerinden 1 saat geçmesine rağmen tutar oyun bakiyeme yansımadı. İşlem dekontum mevcut, havale sorunsuz bir şekilde hesabımdan çıktı.
Sorunu iletmek için Jojo Bet canlı destek hattına bağlandım fakat sürekli farklı birime aktararak beklettiler; net bir açıklama yapmadıkları gibi çözüm de sunmadılar. Ne yatırdığım paraya ulaşabiliyorum ne de sürecin hangi aşamada olduğuna dair bilgilendiriliyorum.
Yapmış olduğum 9.000 TL’lik banka havalesinin acilen hesabıma tanımlanmasını ve bu gecikmenin nedeni hakkında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojo Bet hesabıma 16.03.2026 tarihinde saat 20:14’te Denizbank üzerinden, alıcı adı Mehmet Bayrak olan hesaba 9.000 TL havale yaptım. Ancak yatırdığım bu tutar hiçbir şekilde oyun hesabıma yansımadı.
Hesabımın kullanıcı adı Emre986 ve sistemde kayıtlı e-posta adresim [email protected] şeklindedir. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüşmeye çalıştım fakat sürekli bekletildim, çoğu zaman da konuşma aniden kapatıldı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Şu ana kadar ne para hesabıma geçti ne de iade yapıldı.
Yatırdığım 9.000 TL’nin acilen hesabıma geçirilmesini ya da kullanamadığım bu tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübe nedeniyle Jojo Bet’e yatırım yapmayı düşünen diğer kullanıcılara da dikkatli olmaları konusunda uyarıda bulunmak istiyorum.
Müşteri hizmetleri beni arayıp olayı kabullenmiyorlar daha sonra da suratıma kapatılıyor telefon
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Çağrı hizmeti aktif değildir olarak cevap alıyorum
