to read complaints and reviews, or file yours.70 Bin TL Çekimim Hata Kodu 21122 İle Engellendi
Jojobet hesabımda spor bahislerinden kazandığım yaklaşık 70.000 TL’lik bakiyemi çekmek isterken para çekim sekmesine girdiğim anda “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum ve hiçbir şekilde çekim işlemi başlatamıyorum.
22 Mart tarihinden itibaren bu hata devam ediyor. Daha önce aynı hesabımdan defalarca sorunsuz bir şekilde para çekimi yapabiliyorken şu an hiçbir açıklama yapılmadan hesabıma para çekim kısıtlaması getirilmiş durumda. Canlı desteğe bağlanmaya çalıştığımda da sistem bağlanmıyor ve bu nedenle ne sorun hakkında bilgi alabiliyor ne de çözüm için bir muhatap bulabiliyorum.
Herhangi bir belge talebi, ek doğrulama veya gerekçe iletilmeden bu şekilde para çekim hakkımın engellenmesini kabul etmiyorum. Hesabıma konulan bu kısıtlamanın derhal kaldırılmasını, 70.000 TL tutarındaki bakiyemin tarafıma ödenmesini ve hata kodu 21122 ile ilgili açık ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Teşekkürler, tüm paramı kaybettim, aramalarınızı yanıtlamayacağım. Şikayetim olduğu için hesabıma bloke koymuşlar.
Kısa bir araştırma sonrası bu hata kodunun şikayet oluşturanlara eklendiği, 5 yıldız ile sonuçlandırıp silmediği takdirde hesap kısıtlamalarının devam ettiğini gördüm, şikayetim bu şekilde kalacak. Siz kaybedersiniz.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
