5.000 TL Havalesi Hesaba Yansımıyor, Destek Yanıt Vermiyor

25 Mayıs tarihinde Garanti Bankası üzerinden Jojobet hesabıma 5.000 TL banka havalesi ile para yükleme işlemi yaptım. İşlem dekontuna rağmen bu tutar bir türlü hesabıma yansımadı.

Canlı destek ve müşteri temsilcileriyle yaklaşık 20 kez görüştüm. Her seferinde “ilgili birime aktarıyorum” denilerek oyalanıyorum, saatlerce bekletiliyorum ama somut hiçbir işlem yapılmıyor. Sürekli aynı kalıp cümleler söyleniyor, ne net bir açıklama yapılıyor ne de hesabıma yatırdığım para yükleniyor. Bu süreçte kendimi resmen ciddiye alınmıyor ve mağdur edilmiş hissediyorum.

Jojobet hesabımda kullanıcı adım “Feyyazglr” şeklindedir. Yatırdığım 5.000 TL’nin gecikmeden hesabıma geçirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.