26 Mayıs saat 21.38’de Jojobet hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 5.000 TL tutarında havale ile para çekim talebi oluşturdum. Sistem üzerinde işlem başarılı görünmesine rağmen, aradan 2 gün geçmesine karşın para banka hesabıma yatmadı.
9 yıldır Jojobet üyesiyim ve bugüne kadar bu ölçüde bir sorun yaşamamışken, özellikle son 1 aydır yaşanan aksaklıklar beni illallah ettirdi. Canlı destekle görüştüğümde sadece “ilgileniyoruz” denilip geçildi, kimse gerçek anlamda sorumluluk almadı ve sorun çözülmedi.
Paramın en acil şekilde Jojobet hesabıma geri iade edilmesini veya Ziraat Bankası hesabıma eksiksiz yatırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için sistemin düzgün ve şeffaf şekilde işlemesini, para çekim süreçlerinin net ve güvenilir hale getirilmesini istiyorum.