to read complaints and reviews, or file yours.45.000 TL Çekim İşleminin Gecikmesi Ve Canlı Desteğin Yetersizliği
Jojobet hesabımdan dün saat 21.48’de 45.000 TL tutarında hızlı öde/havale yöntemiyle Denizbank hesabıma para çekim talebi oluşturdum. İşlem sistemde “başarılı” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 12 saat geçmesine karşın para banka hesabıma geçmedi.
Bu süreçte canlı desteğe birkaç kez bağlandım, her seferinde sadece yoğunluk bahanesiyle geçiştirildim ve yeniden bağlanmam söylendi, ancak somut bir çözüm veya net bir açıklama yapılmadı.
45.000 TL tutarındaki çekim işleminin gecikmeden Denizbank hesabıma yatırılmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabımdan üç gün önce, 21.48 sularında para çekim talebi verdim. Günlerdir “bankadan bilgi almamız gerekiyor” denilerek oyalanıyorum ve para hesabıma geçmedi. Bugün ise önceki tutarı tekrar site hesabıma geri gönderdiler. Ben de bu bakiyeyle tekrar oyunlara katılım sağladım ve 45.000 TL olan tutarı 50.000 TL’ye çıkardım.
Bugün saat 17.50’de bu kez 50.000 TL için yeniden para çekim talebi verdim. Çekim talebim sistemde “çekim geldi” olarak görünüyor ancak Yapı Kredi bankasındaki hesabıma geçen herhangi bir tutar yok. Canlı desteğe yazdığımda yine sadece “banka bilgisini bekliyoruz” şeklinde cevap veriliyor, net bir açıklama yapılmıyor ve sanki benimle dalga geçiliyormuş gibi hissettiriyorlar.
Günlerdir paramı alamadığım için mağdur durumdayım. Talep ettiğim 50.000 TL’nin gecikmesiz ve eksiksiz şekilde Yapı Kredi hesabıma yatırılmasını ve para çekimlerinde yaşanan bu oyalama süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Sorununuz çözümlenmiş olup, bilgilendirme amacıyla tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Detaylı bilgi almak için Canlı Destek hattımız üzerinden şikayetinizin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
