to read complaints and reviews, or file yours.4000 TL Havale Hesaba Yansımıyor Ve Destek Cevapsız
Jojobet hesabıma yaklaşık bir saat önce Yapı Kredi Bankası üzerinden havale yöntemiyle 4000 TL para yatırdım. İşlem banka tarafında başarıyla gerçekleşmiş olmasına rağmen bu tutar Jojobet hesabıma yansımadı. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve para yatırma işlemlerimde sık sık aynı aksaklıklar tekrarlanıyor.
Hesap kullanıcı adım “Teenwolf” olup, canlı destek ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım, tarafıma bir dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de kimseye ulaşamamak beni ciddi anlamda mağdur ediyor. İşleme ait banka dekontum da mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim.
4000 TL tutarındaki havale işleminin en kısa sürede incelenerek Jojobet hesabıma yatırılmasını ve bu tür tekrar eden sorunların kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma yaptığım yatırımların defalarca sıkıntı çıkarmasından dolayı artık bıkkınlık noktasına geldim. Bu sorun şu ana kadar 4 kez tekrarlandı. Son yaşadığım olayda da 24 Mart saat 16.06’da 2.200 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hâlâ hesabıma geçmedi.
Ödeme dekontum ve işlem bilgilerim mevcut olmasına rağmen canlı destek sürekli beni bekletiyor, net bir çözüm üretmiyor ve işlemim tamamlanmıyor. Ne hesabıma para geçiyor ne de sorunun neden olduğuna dair açıklayıcı bir bilgi veriliyor.
2200 TL tutarındaki yatırımımın derhal Jojobet hesabıma aktarılmasını ve bu tür tekrar eden sorunlarla ilgili kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Jojobet hesabıma 24 Mart Salı günü saat 16.00 civarında havale yöntemiyle 2.200 TL yükleme yaptım. İşlem dekontum olmasına rağmen tutar hesabıma yansımadı. Yaşadığım sorunla ilgili canlı destekle görüştüğümde sürekli beklemem söyleniyor ancak herhangi bir çözüm üretilmiyor ve param halen hesabıma geçmedi. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de siteye olan güvenimi tamamen sarsmış durumda. Elimde banka dekontu mevcut. 2.200 TL tutarındaki işlemin acilen hesabıma aktarılmasını veya gerekli görülüyorsa tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Jojobet adlı sitede Teenwolf kullanıcı adlı hesabıma 4.000 TL havale ile para yatırdım. Hem dekontum hem de işlem kayıtlarım mevcut olmasına rağmen site, canlı destek üzerinden bu tutarın hesabıma tanımlandığını söyledi. Canlı desteğin “hesabınıza tanımlandı” demesine rağmen hesabıma herhangi bir para geçmedi, bakiye gözükmüyor ve uzun süredir bu sorun aynı şekilde devam ediyor. Param ortada yok ve mağdur durumdayım. Jojobet’ten, havale ile gönderdiğim 4.000 TL’nin ya hesabıma gerçekten yatırılmasını ya da eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
27 Mart saat 23.24 civarında Jojobet’e 1090 TL para yatırdım. Öncesinde bana güvenlik için SMS doğrulaması olduğu, bu sayede hesabımın güvende olacağı söylendi. Bu güvenceye inanarak işlemi yaptım ancak buna rağmen hesabım dolandırıldı ve yatırdığım para korunmadı. SMS güvenliği olduğu özellikle belirtilmesine rağmen paramın bu şekilde risk altında kalması ve mağdur edilmem kabul edilemez bir durumdur. Verilen güvenceye rağmen zarar yaşamam nedeniyle siteye karşı güvenimi tamamen kaybettim. Yatırdığım 1090 TL’nin eksiksiz ve hızlı şekilde hesabıma iadesini talep ediyorum.
İş Bankası hesabımdan Jojobet adlı siteye havale işlemi yaptım. İşlem sırasında bana SMS güvenliği adı altında yönlendirmeler yapıldı ve yaptığım işlemin aslında başka bir siteye aktarıldığını sonradan fark ettim. Bu şekilde dolandırıldım ve paramı kaybettim. Olay yaklaşık bir saat önce gerçekleşti. Hemen ardından bankayla iletişime geçerek durumu bildirdim ve işlemlere itiraz ederek para iadesi talebinde bulundum. Şu an için iade sürecini bekliyorum ve mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum. Söz konusu işleme ait dekont ve işlem bilgileri elimde mevcut, banka talep ettiği takdirde bu bilgileri sunabilirim. İş Bankası’ndan, bu açıkça dolandırıcılık olan işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak havale tutarının hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık iki gün önce Jojobet hesabıma havale ile 1090 TL para yüklemesi yaptım ancak tutar hesabıma geçmedi. Daha önce de aynı sorunu defalarca yaşamış olmama rağmen yine aynı durumla karşılaştım. Canlı destek ve diğer kanallardan destek almaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım, geri dönüş yapılmadı. Bu durum 10 kereden fazla tekrar ettiği için artık güven sorunu yaşıyorum. Jojobet’in tarafıma ait bu son 1090 TL’lik havale işlemini ve daha önce yaşadığım benzer işlemleri inceleyerek, hesabıma geçmeyen tüm tutarların iadesini gerçekleştirmesini talep ediyorum.
07 Nisan saat 23.06’da 2.000 TL, 08 Nisan gece 01.39’da ise 5.000 TL olmak üzere Jojobet hesabımdan iki ayrı havale çekimi talebi verdim. Ödemelerin Yapı Kredi’deki vadesiz hesabıma yatmasını beklerken, üzerinden yaklaşık bir gün geçmesine rağmen hiçbir tutar hesabıma geçmedi. Jojobet hesabımda her iki çekim de hâlâ “beklemede” olarak görünüyor, para hesabıma yansımıyor. Canlı destek ile defalarca görüştüm ancak sadece “bekleyin” denilerek oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor. Beklemede görünen 2.000 TL ve 5.000 TL’lik bu iki çekim talebimin acilen onaylanarak Yapı Kredi vadesiz hesabıma yatırılmasını istiyorum.
