300 TL Papel Yöntemiyle Yatırma İşlemi İade Edilmedi Ve Destek Oyalıyor

17 Mart’ta Jojobet hesabıma Papel yöntemiyle 300 TL para yatırdım. İşlemle ilgili tarafıma 3129117 numaralı işlem takip numarası verildi. Aradan 6 gün geçmesine rağmen para ne hesabıma geçti ne de sistemde beklemede görünen herhangi bir işlem bulunuyor.

Bu süreçte defalarca canlı destekle görüştüm. Her seferinde “yoğunluk var, işleminiz finans ekibine aktarılıyor, bekleyin” denilerek oyalandım ve bağlantı çoğu zaman aniden kapatıldı. Dekontlarım elimde olmasına rağmen somut hiçbir çözüm sunulmadı, işlemim hâlâ sonuçlandırılmadı.

Yatırmış olduğum 300 TL’nin derhal IBAN hesabıma iade edilmesini, ayrıca bu kadar ilgisizlik ve mağduriyet karşısında tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Eğer bu şekilde yardım edilmeyecek ve sorunlar çözülmeyecekse üyeliğimin de iptal edilmesini istiyorum.