to read complaints and reviews, or file yours.25.000 TL’lik Havale Jojobet Hesabına Yansımadı
23.05.2024 tarihinde saat 01.17 civarında Halkbank hesabımdan Jojobet hesabıma 25.000 TL tutarında banka havalesi ile yatırım yaptım. Ancak bu yüksek tutarlı yatırımıma rağmen para Jojobet hesabıma yansımadı.
Canlı destek ile defalarca yazışmama rağmen yalnızca “ilgili birime aktarıyorum” şeklinde cevap verildi ve saatlerce bekletildim, somut hiçbir çözüm üretilmedi. Bu süreçte hesabımda 0,25 TL gibi çok düşük bir bakiye görünüyordu, daha sonra ayrıca yatırım yapıp oyun oynamak zorunda kaldım.
Jojobet’ten beklentim, 25.000 TL tutarındaki bu yatırım işleminin acilen incelenerek eksik olan bakiyemin hesabıma eksiksiz bir şekilde yansıtılması ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasıdır.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
