Yaklaşık iki gündür Jojobet sitesine havale yoluyla yatırım yapmama rağmen para hesabıma geçmiyor. Dün saat 14.34 civarında 25.000 TL, bugün ise saat 12.58 civarında 45.000 TL havale yaptım ancak her iki işlem de Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı, beklemede görünen herhangi bir tutar da bulunmuyor.
Durumu Jojobet canlı destek/müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sorunun banka kaynaklı olduğu ve beklemem gerektiği söylendi. Ancak bankadan yaptığım işlemlerle ilgili dekontlarım ve işlem kayıtlarım mevcut, para hesabımdan çıkmış durumda olmasına rağmen Jojobet hesabıma geçmedi. Jojobet’teki kullanıcı adım Aknfunda’dır.
Yaptığım havale işlemlerinin acilen incelenerek tutarların eksiksiz şekilde Jojobet hesabıma aktarılmasını veya yatırdığım toplam paranın aynı şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.