to read complaints and reviews, or file yours.24.000 TL Çekim Talebim Hata Kodu 21122 Sebebiyle Engellendi Ve Canlı Destek Çözüm Sunmuyor
Jojobet hesabımda slot oyunlarından elde ettiğim kazanç sonrasında 24.000 TL tutarında para çekme talebi oluşturmaya çalışıyorum, ancak 21 Mart gününden bu yana sürekli olarak “Sevgili Oyuncu! Şu anda oyuncu hesabınızdan para çekme işlemi başlatmanıza izin verilmediğini lütfen unutmayın. Hata Kodu: 21122” uyarısını alıyorum ve işlem yapamıyorum.
Yaklaşık üç gündür defalarca (yaklaşık 10 kez) canlı desteğe bağlandım. Her seferinde finans birimine aktarılacağım söyleniyor, ardından “yoğunluktan dolayı bağlanmadı” denilerek görüşme sonuçsuz kalıyor. Hiçbir şekilde çözüm sunulmuyor, ayrıca hesap kısıtlaması veya belge talebi gibi herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Hem paramı çekemiyorum hem de neden böyle bir kısıtlama olduğuna dair açık ve net bir bilgi alamıyorum. 24.000 TL tutarındaki bakiyemin ivedilikle tarafıma ödenmesini ve hata kodu 21122 ile ilgili olarak hesabımda neden para çekme engeli olduğunu açık bir şekilde yazılı olarak açıklamalarını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
