to read complaints and reviews, or file yours.2.000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Yansımadı Ve Canlı Destek Cevapsız
16 Mart pazartesi günü saat 00:01’de Jojobet hesabıma 2.000 TL para gönderdim, ancak gönderdiğim tutar hala oyun hesabıma geçmedi. İşleme ait dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Sorunu çözmek için defalarca kez canlı desteğe yazdım fakat saatlerce oyalanmaktan başka bir sonuç alamadım, net bir cevap ya da çözüm sunulmadı. Hem paramı hem de zamanımı kaybetmiş durumdayım.
Gönderdiğim 2.000 TL tutarın, dekontum dikkate alınarak bir an önce hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma dün gece saat 00:01’de 2000 TL tutarında ödeme yaptım. İşlemim başarılı görünmesine ve elimde dekont olmasına rağmen yatırdığım tutar hesabıma geçmedi.
Bu durum üzerine siteyle iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca bir kez arandım, telefon hemen kapatıldı ve sonrasında sürekli oyalanıyorum, herhangi bir somut çözüm sunulmuyor. Dekontum olmasına rağmen para ne hesapta görünüyor ne de tarafıma iade edildi.
Yatırdığım 2000 TL’nin ya derhal Jojobet hesabıma geçmesini ya da aynı tutarın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak ilgili her yerde yaşadığım mağduriyeti paylaşacağımı ve şikayetlerimi artıracağımı belirtmek istiyorum.
Paramın yatmamasının ardından 12 saat geçti hala yatmadı beni aradılar işleminizi takip edeceğiz dediler
12 saat geçti param yatmadı siteye Şikayetimi görüp beni aradılar ilgileneceklerini söyleyip kapattılar
Lütfen iletişime geçer misiniz benimle para hala siteye yatmadı mağdurum
Hesabıma para Dün geceden beri geçmedi Eğer bu sorun çözülmezse bütün mercilere başvuracağım ve her platformda şikayet dilekçelerimi dile getireceğim
Müşteri hizmetleri Sizi finans ekibine yönlendiriyorum bekleyiniz deyip oyalıyor ve sohbeti yüzüme kapatıyorlar arkadaşlar
Kimse ilgilenmiyor sadece oyalıyorlar
Robot gibi bot gibi aynı şeyleri yazıyorlar kimse ilgilenmiyor
Sohbeti kapatıyorlar daha fazla yazmayayım diye başlarından sağıyorlar şimdi de
Bu da dün gece
Hala yanıt yok param yatmadı mağdurum
Beni arayıp dekontunuzda işlem saati yazmadığı için attığınız dekontu kabul edemiyoruz dediler
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Canlı destek ilgilenmiyor
