to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Yatırma İşlemi Hesaba Geçmedi Ve Canlı Destek Yardımcı Olmadı
12.02.2026 tarihinde saat 20:53’te Jojobet hesabıma 2000 TL para yatırdım ancak yatırdığım tutar hâlâ hesabıma geçmedi. İşlemden bu yana bir gün geçmiş olmasına rağmen bakiyemde herhangi bir değişiklik olmadı.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak canlı destekle defalarca görüştüm fakat sürekli beklemem istendi, somut bir çözüm sunulmadı ve para yatırma işlemimle ilgili net bir bilgi verilmedi. Elimde yaptığım işleme ait dekont ve kayıtlar mevcut.
Yatırdığım 2000 TL tutarın bir an önce hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılarak sorunun tamamen çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
12.02.2026 tarihinde Jojobet hesabıma İş Bankası üzerinden havale yöntemiyle 2.000 TL yatırdım ancak para hâlâ oyun hesabıma geçmedi. Üzerinden günler geçmesine rağmen bakiyemde görünmüyor.
Canlı destekle defalarca görüştüm, önce banka dekontu istediler, gönderdim. Ardından hesap özeti talep ettiler, onu da gönderdim. Sonra mail atmam söylendi, onu da yaptım fakat yine sonuç alamadım. Daha sonra bu kez bankayı arayıp iade isteyin denildi, bankayla görüştüğümde havalenin gerçekleştiğini, böyle bir iade durumunun mümkün olmadığını açıkça belirttiler.
Canlı desteğe her seferinde dekont ve hesap özeti göndermeme rağmen bu kez de alıcının hesap özetini gönderin gibi yerine getirmem mümkün olmayan taleplerle süreç uzatıldı. Üç gündür saatlerce canlı yardıma yazmama rağmen somut bir çözüm sunulmadı ve sürekli oyalandım.
Yatırmış olduğum 2.000 TL’nin Jojobet hesabıma eksiksiz ve derhal geçirilmesini, mümkün değilse de tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Kaç kez arandım ama saçma sapan cevaplar verip kapatıyorlar banka dekontum yalanmı hesap özetim yalanmı diyorum tek cevapları para gelmedi o zaman bana alıcı hesap özeti yollayın dedim nereden bileceğim alıcı yalan konuşmuyo ona da olmaz dediler kaç gün geçti çözmediler siz siz olun Jojobet asla bugün bana yapılan yarın size de olacak ben yandım siz yanmayın
