to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Havale Hesaba Yansımadı Ve Müşteri Desteği Oyalama Yapıyor
Jojobet hesabıma 17 Mart Salı günü öğle saatlerinde casino oyunlarında kullanmak üzere 2000 TL havale yaptım. Buna rağmen yatırdığım tutar bir türlü oyun hesabıma geçmedi ve resmen paramı yok saydılar.
Öğlen saatlerinden bu saate kadar defalarca canlı desteğe yazdım; her seferinde “aktarıyoruz, ilgili birime iletiyoruz” şeklinde oyaladılar, ama hiçbir işlem yapılmadı, somut bir dönüş alamadım. Havale işleminde açıklama kısmına herhangi bir not yazılmamıştı. Hem havale ile gönderdiğim 2000 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini, hem de günlerdir verilmediğini belirttiğim kayıp bonuslarımın ve bu yaşanan mağduriyet için telafi bonusumun eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını istiyorum. Paramın ve hakkımın bu şekilde yok sayılmasını asla kabul etmiyorum ve sorun çözülmezse her gün burada yaşadığım mağduriyeti yazmaya devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Gelişme
Jojobet’in resmi internet sitesi üzerinden para yatırma bölümünden havale seçeneğini kullanarak 17 Mart’ta 2.000 TL, 22 Mart’ta 1.000 TL olmak üzere toplam 3.000 TL’yi Garanti Bankası hesabımdan, sitenin bana kendi ekranında gösterdiği IBAN numarasına havale ettim. IBAN bilgisini tamamen Jojobet’in kendi resmi sitesindeki para yatırma sayfasından aldım, başka bir yerden kopyalamadım.
Ödemeleri yaptıktan sonra uzun süre hesabıma geçmeyince canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ve yaklaşık iki hafta sonra ancak cevap alabildim. Canlı destekte bana, parayı “dolandırıcı IBAN’ına” gönderdiğimi söyleyerek sorumluluğu üzerlerinden atmaya çalıştılar. Oysa kullandığım IBAN’ı doğrudan kendi resmi sitelerinin para yatırma ekranı vermişti ve ben de dekontlarımı kendilerine ilettim.
Ben Jojobet’in resmi sitesinden verilen IBAN’a 3.000 TL havale yaptım ve bu tutarı oyun hesabımda göremiyorum. İki haftadır uğraşıyorum, sürekli oyalandığımı ve mağdur edildiğimi düşünüyorum. Hem bu 3.000 TL’nin eksiksiz olarak oyun hesabıma, kullanıcı adım “Ylzmzlm” olan hesaba aktarılmasını hem de yaşattıkları mağduriyetin telafisi için bu tutarın üzerine makul bir miktar eklenerek hesabıma yükleme yapılmasını talep ediyorum.
Kendi resmi sitelerinden verdikleri IBAN nedeniyle yaşanan bu sorunun ivedilikle incelenmesini ve tarafıma dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Asla bir gelişme yok asla aramadılar asla paramı hesaba geçmiyorlar sürekli hakkımı yemeye devam ediyorlar acil beni arasınlar
Hiçbir gelişme yok hâlâ sorunumu çözmediler yeter artık benim hakkımı yemeye hakları yok bir an önce sorunumu çözsünler artık ben beklemek zorunda değilim arayıp sorunu çözeceğiz deyip asla çözmüyorlar hâlâ hesabıma hakkım olan paralarımı yatırmadılar bu kadar olamaz olmaması gerekiyor bir site bu kadar insanları mağdur etmeye hakları yok ne gerekiyorsa yapılsın bir an önce hesabıma hakkım olan param yatırılsın benim onları günlerce beklemeye sabrım yok.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Adınız dekontu istediniz attım geri dönüş yapacağız hemen dediniz ama asla yapmadınız onun üzerine bir havalem daha hesaba geçmedi hiçbir bonusum yatmıyor benim mağduriyetimi derhal çözün
Aradınız konuştuk dekont istediniz attım hemen geri dönüş yapacağız dediniz yapmadınız onun üzerine bir havale daha hesaba geçmedi günlerdir bonuslarım eksik yatıyor bayram bonusu'um yatmadı benim mağduriyetimi hemen çözün yoksa buraya her gün sizi şikayet etmeye devam edeceğim
