to read complaints and reviews, or file yours.1500 TL Yatırımım Hesaba Geçmedi, Oyunlarda Şüpheli Kayıplar Ve Destek Hattı İhmal Edildi
Jojobet sitesine yaklaşık 1500 TL yatırım yaptım ancak yatırdığım bu para hesabıma geçmedi. Hem hizmet kalitesi hem de ilgi sıfır seviyesinde olduğu için mağdur edildim, üstüne bir de bu durumla adeta dalga geçer gibi ilgisiz davrandılar.
Ayrıca sitedeki oyunlarda müdahale olduğunu düşünüyorum. Bir hafta içinde 100 binden fazla kaybım oldu ve bu durumun normal olmadığı kanaatindeyim. Yaşadığım sorunlar bitmek bilmedi, her seferinde yeni bir sıkıntıyla karşılaştım ve Jojobet benim için tam bir pişmanlık oldu.
Bu süreçte Jojobet canlı destek hattından defalarca, en az 20 farklı kişiyle görüştüm. Hepsi sorunu ilgili birime aktardığını söyleyip oyaladı ve ardından sohbetten atıldım. Hiçbir şekilde somut bir çözüm üretilmedi, sadece geçiştirildim.
Hem yatırdığım ve hesaba geçmeyen 1500 TL’nin netleştirilmesini, hem de oyunlarda yaşanan anormal kayıplarımın detaylı şekilde incelenmesini talep ediyorum. Kayıplarım üzerinden en azından makul bir oranda, en az yüzde 20 seviyesinde bir telafi ya da iade yapılmasını ve bu süreçle ilgili açık, net bir açıklama sunulmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
