131.000 TL Çekim Talebimin 8 Saat Sonra Hesaba Yatırılmaması Ve Destek Eksikliği

17.03.2026 tarihinde Jojobet hesabımdan, kullanıcı adım Alanbel45 olan hesabımla Ziraat Bankası’ndaki, IBAN’ı 5001 ile biten hesabıma 131.000 TL tutarında banka havalesi ile çekim talebi oluşturdum. 02:50’de verdiğim çekim talebi 02:53 itibarıyla sistemde “başarılı” olarak görünmeye başladı ancak üzerinden yaklaşık 8 saat geçmesine rağmen banka hesabıma herhangi bir ödeme yatmadı.

Bu süre boyunca Jojobet canlı destek ile sürekli görüşmeme rağmen her seferinde sadece “hesabınıza gönderim sağlandı” ya da “finans birimine aktarım yapacağız” gibi genel cevaplar veriliyor, sonrasında da 1–2 saat boyunca hatta bağlanmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Çekim talebimle ilgili herhangi bir bloke, ek belge talebi veya hesap doğrulama gibi bir durum da tarafıma iletilmedi.

İşlem numarası 5841************00 olan 131.000 TL tutarındaki çekim talebimin acilen incelenmesini, ödemenin Ziraat Bankası hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.