to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL'lik Ödememin Jojobet Hesabına Yansımaması Ve Mağduriyetim
Jojobet’in güncel sitesi olduğunu düşünerek 23 Şubat saat 23.13’te Enpara üzerinden 10.000 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme banka hesabımdan sorunsuz bir şekilde çıktı ancak Jojobet hesabıma hiçbir şekilde yansımadı.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde benden dekont talep edildi, ben de hemen dekontu gönderdim. Detaylı kontrol yaptıklarını, ancak ilettiğim alıcının kendilerine ait olmadığını, sahte bir siteye ait sahte bir alıcıya ödeme yaptığımı söylediler. Tutarın sistemlerine yansımadığını, bu nedenle yapabilecekleri bir işlem olmadığını iletip sadece mobil uygulamalarını indirip oradan güncel adreslere giriş yapmamı ve şifremi değiştirmemi tavsiye ettiler.
Ben ödemeyi Jojobet’in güncel sitesi sanarak yaptım ve 10.000 TL şu anda ortada yok. Bu süreçte kullanıcı olarak mağdur olmuş durumdayım. 23 Şubat tarihli, saat 23.13’te Enpara üzerinden yaptığım 10.000 TL’lik ödemenin incelenerek Jojobet hesabıma tanımlanmasını veya mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
