to read complaints and reviews, or file yours.10.000 TL Havaleniz Hesaba Yansımıyor, Hızlı Çözüm Talebi
Jojobet hesabıma Enpara üzerinden havale ile 10.000 TL yatırdım ancak tutar uzun süre geçmesine rağmen hesabıma yansımadı. İşlemden yaklaşık 1 saat önce havale yaptım, açıklama kısmına da site tarafından istenen bilgileri eksiksiz ve doğru bir şekilde yazdım.
Havale dekontum mevcut olmasına rağmen destek hattına bir türlü bağlanamadım ve bu nedenle yaşadığım sorunla ilgili kimseye ulaşamadım. Jojobet’teki kullanıcı adım Zaror3800’dür.
Gerçekleşen bu havale işleminin acilen kontrol edilerek 10.000 TL tutarın hesabıma aktarılmasını ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet'e’ye bugün sabah saat 11.43’te Enpara üzerinden havale ile 10.000₺ yatırım yaptım ancak para hesabıma yansımadı. İşlemi tamamlamama rağmen bakiyemde herhangi bir artış olmadı.
Durumu hemen canlı desteğe ilettim. Benden yaptığım işleme dair video istendi, istenen videoyu da gönderdim fakat buna rağmen sorun çözülmedi ve para hâlâ hesabıma geçmedi.
Yaptığım 10.000₺ tutarındaki havalenin bir an önce incelenerek bakiyeme tanımlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Destek ekip aradı işlemle alakalı hesap özetinin videosunu istediler hepsini söylemiş oldukları yerlere yazdım ve yolladım ama halen bir sorun giderme yapılmadı tamamen rezillik
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
