to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen 150 € İadesi İçin 5 Aylık Sessizlik Ve Yanıtsızlık
Jobs Mediator üzerinden işe alım sürecine başvurdum, ön elemeyi geçtikten sonra Almanca dil eğitimi ve evrak çevirileri için toplam 150 € talep edildi. 26.02.2026 tarihinde şirketin IBAN’ına 7.782 TL olarak bu ödemeyi yaptım ve dekontum mevcut.
Online teknik mülakat sonrasında, teknik sebeplerle sürece devam edemeyeceğim ve daha önce ödediğim 150 €’nun iade edileceği yönünde tarafıma e‑posta ile bildirim yapıldı. Ancak Mayıs ayından bu yana herhangi bir iade yapılmadı.
Türkiye temsilcisi olan iki yetkili kişiyle WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Yaklaşık 5 aydır her ay yazmama rağmen sürekli “bakacağız, halledeceğiz” gibi oyalayıcı cevaplar aldım, sonrasında da mesajlarım sadece görülüp cevapsız bırakıldı. Verilen yazılı iade taahhüdüne rağmen ödeme yapılmadığı için şirketin paramın üzerine yattığını düşündüğümü özellikle belirtmek istiyorum.
Ödenen 150 €’nun, yani 7.782 TL’nin, hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Onur Bey, Yaşadığınız gecikme nedeniyle üzgünüz. Ancak şikayetinizde yer alan “5 aylık bekleme” ifadesini düzeltmek isteriz. İşverenle yapılması planlanan mülakatın iptal edilmesinin ardından, Mayıs ayında ücretinizin iade edileceği tarafınıza bildirilmiştir. Bu nedenle iade sürecindeki gecikme 5 ay değil, yaklaşık 2 aydır. 17 Temmuz Cuma günü, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz banka hesabına iade işlemi yapılmaya çalışılmış ancak hesapla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle işlem tamamlanamamıştır. Güncel IBAN bilginiz tarafınızca engellendiği için tarafınıza ulaşamadık. 7.782 TL tutarındaki ödemeniz herhangi bir kesinti yapılmadan iade edilecektir. Ayrıca ödediğiniz 150 Euro, Jobs Mediator’a işe yerleştirme ücreti olarak ödenmemiştir. Bu ücret; Almanya’daki mesleki denklik sürecinin yönetimi, yeminli tercüme hizmetleri ve Almanca dil eğitimi kapsamında alınmıştır. Jobs Mediator, adaylardan işe yerleştirme karşılığında ücret almamakta, gelirini işverenlerden elde etmektedir. iade işleminiz tamamlanacaktır. Aksi halde Jobs Mediator herhangi bir sorumluluk kabul etmemektedir.
Ücret iadem yapıldı fakat "Yumurta kapıya dayanınca" yapılan çözüm şirketin çalışanlarının yaptığı gecikmeyi değiştirmiyor. 24 martta iademin yapılacağına dair e-posta almışım neredeyse 4 ay olacak, 2 ay gibi bir gecikme söz konusu değil, 2 ay dahi olsa kabahatinizin cevabı değil. "17 Temmuz Cuma günü, ödemenizi gerçekleştirdiğiniz banka hesabına iade işlemi yapılmaya çalışılmış ancak hesapla ilgili yaşanan bir sorun nedeniyle işlem tamamlanamamıştır. Güncel IBAN bilginizi talep etmek amacıyla size tüm iletişim kanallarımız üzerinden ulaşmaya çalıştık." Demişsiniz görselde 18 Temmuz cumartesi günü size iade durumunu sorduğumda "Görüldü" atmış cevap vermemişsiniz ve ben de 19 Temmuz pazar günü artık çileden sizin paranın üstüne yattığınızı söyleyip süreçle ilgilenen 2 çalışanınızı da WhatsApp'tan engellemişim doğrudur. Savunma yaparken rica ediyorum kanıtlarla gelin, kendinizi daha fazla küçük düşürmeyin, umarım bir daha karşılaşmayız.
Merhaba Onur Bey, Ödemenizin eksiksiz şekilde tarafınıza iade edilmesiyle birlikte şikayete konu olan maddi talep tamamen karşılanmıştır. Süreçte yaşanan gecikme ve iletişim aksaklığının sizde oluşturduğu memnuniyetsizliği anlıyor, bu nedenle üzgün olduğumuzu belirtmek istiyoruz. Geri bildiriminiz ilgili ekibimizle paylaşılmış ve benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli değerlendirmeler yapılmıştır. Tarafınıza yapılması gereken iade tamamlandığından, şikayetin çözüme kavuştuğunu değerlendiriyoruz. Anlayışınız için teşekkür eder, bundan sonraki süreçlerinizde başarılar dileriz.
