to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetders uygulamasına 7 Eylül tarihinde Standart abonelik ile kayıt oldum. Ancak uygulamaya giriş yaptığımda, “Dersleri incele” dediğimde sürekli olarak “derse başlanmadı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hiçbir dersi kullanamıyorum. Aboneliğim başladığı günden bu yana hiçbir şekilde uygulamadan faydalanamadım.
Sorunu müşteri hizmetlerine hem uygulama içinden hem de s*********@gmail.com adresim üzerinden e-posta atarak ilettim, ancak yeterli bir cevap alamadım ve problemim çözülmedi. Bu süreçte ikinci fatura dönemim de başladı ve faturalı hattıma (055*****290) iki kez ücret yansıtıldı. Kullanamadığım halde ücret ödemeye devam ediyorum.
Abonelik iptalimi ya da sorunun acil şekilde çözülmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
18.09.2025 tarihinde jetders uygulamasına iOS platformu üzerinden yıllık üyelik yaptım. Ancak üyeliğimi ertesi gün iptal ettim ve hiçbir şekilde ders seçimi ya da kullanım gerçekleştirmedim. Buna rağmen 1032₺ tutarındaki ücret faturama yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, üyeliğimin iptal e...
01.09.2025 tarihinde Jetders’in mobil uygulamasına giriş yaparken yanlışlıkla onayla butonuna tıkladım ve herhangi bir ikinci onay ya da ek mesaj gönderilmeden Jetders aboneliğim başlatıldı. Abonelik bilgisi gelir gelmez aynı gün içerisinde müşteri hizmetlerini arayarak aboneliğimi iptal ettim. Anca...
12 Eylül 2025 tarihinde bilgim dışında Türk Telekom evde internet hattım üzerinden jetders aboneliği başlatılmış. 13 Eylül’de durumu fark edip müşteri hizmetlerini arayarak şikayette bulundum. Ancak müşteri hizmetleri, bu konuda herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Bu abonelik için bana h...
Türk Telekom uygulamasına giriş yapar yapmaz, hiçbir açıklama olmadan JetDers isimli anlamsız bir hizmet önüme çıkarıldı ve ne olduğunu bile anlamadan aboneliğe onay vermiş bulundum. Tamamen yanıltıcı ve kullanıcıyı yanıltan bir sistemle karşı karşıyayız. Hizmeti fark ettiğim anda, yarım saat bile g...
9 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom hattıma jetders isimli bir ders paketi tanımlandığını ve bu paket için faturama 99 TL yansıtıldığını fark ettim. Ben öğrenci değilim ve böyle bir hizmete kesinlikle onay vermedim. Ayrıca, bana herhangi bir onay mesajı da gelmedi. Bu durum tamamen bilgim dışında g...
Yorumlar