Alınan 1000 MB İnternet Hızının 400 MB Olması Ve Jetders Paketi Ücret İadesi

Türk Telekom geçen sene Nisan ayında 1000 MB internet alımında bulundum, ama en fazla aldığım hizmet 400 MB oldu. Ayrıca Jetders diye bir paket için benden 8 aydır ücret kesiliyor; böyle bir paketi ben almadım, kullanmadım, haberim dahi yok. Kendi kafalarına göre siz almışsınız diyorlar. Bir de iptal etmek için 89 TL ücret talebinde bulunuyorlar. 1000 MB internet "duvarlar kalın" diye çekmiyormuş, bu da bahanesi. Ben kesinlikle Jetders için alınan ücretleri geri istiyorum. 1 yıla yakın bir süredir 1000 MB yerine 400 MB kullandığım paramı da istiyorum ve interneti kapatmak istiyorum. Hizmet alamıyorum, internet kullanamıyorum; 1112 TL internet ücreti ödüyorum ve kapatmak için de taahhüt bedeli istiyorlar.