Jetbahis hesabıma önce 1.000 TL yatırım yaptım, ancak bu tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine canlı destek ile iletişime geçtiğimde sistemde güncelleme olduğunu ve alt limitin 3.000 TL’ye çıkarıldığını söylediler. Fakat o sırada sistemi kontrol ettiğimde alt limitin hâlâ 1.000 TL olduğunu gördüm, şu anda bile alt limit 1.000 TL olarak görünüyor.
Canlı destek, 2.000 TL daha yatırmam durumunda toplam 3.000 TL’nin sisteme tek seferde geçmiş gibi hesaba yansıyacağını belirtti. Ben de buna güvenerek 2.000 TL daha yükledim ve toplamda 3.000 TL yatırım yaptım. Buna rağmen para yine hesabıma geçmedi.
Tekrar canlı desteğe başvurduğumda bu kez, parayı iki parça halinde yüklediğim için hesaba geçmediğini, tutarın yansıtılabilmesi için tek seferde 3.000 TL yatırmam gerektiğini, hatta 3.000 TL yatırmam durumunda hesabıma 6.000 TL olarak geçeceğini söylediler. Bu çelişkili ve yönlendirici açıklamalar nedeniyle dolandırıldığımı düşündüm ve daha fazla para yatırmayı reddettim.
13 Mayıs’tan bu yana yatırdığım tutarlarla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Tüm dekontları müşteri hizmetlerine iletmeme rağmen tarafıma tatmin edici bir dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor.
Jetbahis’ten beklentim, yatırdığım toplam 3.000 TL’nin eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesi veya iade edilmesi ve buna ek olarak bu süreçte verilen yanıltıcı bilgiler nedeniyle 3.000 TL’ye denk gelecek bonusların tarafıma tanımlanmasıdır. Yaşadığım bu süreçte kaybettirilmiş güvenin telafi edilmesini ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
